Déclaration sur la protection des données

1. Domaine de validité

La présente déclaration sur la protection des données vise à informer les utilisateurs de www.gyso.ch, selon la loi sur la protection des données, à propos de la façon, l'ampleur et le but de la collecte et de l'utilisation des données personnelles par l'administrateur du site internet de GYSO SA.

Notre administrateur prend la protection de vos données très au sérieux, et traite vos données personnelles en toute confidentialité et selon les prescriptions légales.

Gardez à l'esprit que la transmission de données sur internet peut, par principe, être sujette à des failles de sécurité. La protection intégrale contre l'accès par un tiers n'est pas possible.

2. Données d'accès Utilisation des informations

L'administrateur, resp. le fournisseur du site internet, collecte des données sur les accès au site et les enregistre comme 'fichiers log du serveur'. Les données suivantes sont concernées :

• site visité
• heure de l'accès
• quantité de données envoyées en bytes
• source/référence à partir de laquelle vous êtes arrivé sur notre site
• navigateur utilisé
• système d'exploitation utilisé
• adresse IP utilisée

Les données collectées servent uniquement à des fins statistiques et à l'amélioration de notre site internet. Notre administrateur se réserve toutefois le droit d'examiner ultérieurement les fichiers de log en cas d'indications concrètes d'un usage illicite.

3. Cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site internet. Il s'agit de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et utilisés par votre navigateur. Leur utilisation permet un accès plus convivial et plus sûr de notre site.

Les navigateurs usuels permettent de désactiver les cookies. Si vous choisissez cette option, vous pourrez bien sûr continuer à visiter notre site internet, mais certaines options ne seront alors plus disponibles.

4. Traitement des données personnelles

Notre administrateur collecte, utilise et transmet vos données personnelles uniquement quand c'est permis dans le cadre de la loi, ou si vous avez explicitement donné votre accord.

Les données personnelles sont toutes les informations qui permettent d'identifier une personne et de remonter jusqu'à elle – par exemple votre nom, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone.

5. Compte utilisateur

Pour pouvoir passer vos commandes avec son propre login, chaque client doit disposer d'un compte protégé par un mot de passe. Ce compte comprend un aperçu des commandes passées et en cours. Dès que vous quittez notre commerce en ligne en tant que client, vous êtes automatiquement déconnecté.

Notre administrateur décline toute responsabilité en cas d'utilisation abusive du mot de passe, pour autant qu'il n'en soit pas lui-même à l'origine.

6. Processus de commande

Toutes les données entrées par un client dans le cadre d'une commande en ligne sont enregistrées. Entre autres :

• nom, prénom
• adresses
• données relatives au paiement
• adresse e-mail
• numéro de téléphone

Ces données, qui sont absolument indispensables pour la livraison ou l'exécution de votre commande, sont transmises à un fournisseur de service tiers. Dès que la conservation de vos données n'est plus nécessaire ou devient interdite par la loi, elles sont effacées.

7. Contrôle de solvabilité

Pour garantir votre sécurité et celle de l'administrateur, celui-ci procède à un contrôle de solvabilité lors de l'enregistrement d'un login. Outre l'examen des transactions passées et d'éventuelles modifications des données personnelles, l'administrateur fait également appel à un fournisseur de service tiers.

Dans le cadre d'un contrôle de solvabilité, vos données personnelles (nom et adresse) sont envoyées à notre fournisseur de service.

8. Traitement des données de contact

Quand vous prenez contact avec l'administrateur de notre site internet au moyen des options proposées, vos données sont enregistrées pour traiter votre demande et y répondre. Sans votre consentement, ces données ne seront pas transmises à un tiers.

9. Google Analytics

Ce site internet utilise le service "Google Analytics", proposé par Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA), pour analyser la fréquentation du site par les utilisateurs. Ce service utilise des cookies – fichiers textes enregistrés sur votre ordinateur. Les informations récoltées par les cookies sont en général envoyées à un serveur Google aux USA et y sont enregistrées.

Ce site internet pratique l'anonymisation IP. L'adresse IP de l'utilisateur est raccourcie dans les états de l'UE et de l'espace économique européen. Cette abréviation élimine toute référence personnelle de votre adresse IP. Dans le cadre des accords sur les données de commandes que notre administrateur a conclu avec Google Inc., ce dernier dresse une évaluation de l'utilisation et de l'activité du site internet à l'aide des informations récoltées et fournit des prestations de services liées à l'utilisation d'internet.

Vous avez la possibilité d'empêcher l'enregistrement des cookies sur votre ordinateur en activant l'option correspondante dans votre navigateur. Nous ne pouvons pas garantir que vous aurez accès sans restriction à toutes les fonctionnalités de notre site internet si votre navigateur n'autorise pas les cookies.

Vous pouvez en outre, grâce à un plugin de navigateur, empêcher que les informations collectées par les cookies (y compris votre adresse IP) soient envoyées à Google Inc. et utilisées par eux. Vous trouverez ce plugin ici : 

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

Ou alors, en cliquant ici, vous pouvez empêcher Google Analytics de rassembler vos données personnelles sur ce site internet en téléchargeant un cookie Opt-Out. Il faut donc bien sûr que votre navigateur permette l'utilisation de cookies. Si vous effacez régulièrement vos cookies, un nouveau clic sur ce lien devient nécessaire à chaque visite de notre site internet. Vous trouverez ici d'autres informations sur l'utilisation des données par Google Inc. :

https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr

10. Droits de l'utilisateur : information, correction et suppression

En tant qu'utilisateur, vous recevrez gratuitement, sur demande, des informations sur vos données personnelles enregistrées chez nous. Pour autant que votre souhait ne se heurte pas à une obligation légale de conservation des données, vous avez le droit de faire corriger les données erronées et de faire bloquer ou effacer vos données personnelles.

Crissier, mai 2018